Preguntas frecuentes de nuestros clientes
TIC TAC Credit
Servicio de Cobranza Integral
En este espacio, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes, junto con las respuestas más comunes. Aquí podrá encontrar información detallada sobre nuestros productos y servicios, resolver sus dudas y obtener asistencia rápida y precisa.
Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia satisfactoria, brindándole las respuestas que necesita de manera clara y concisa
Gestionamos una amplia variedad de deudas, incluyendo cuentas por cobrar comerciales, préstamos impagos, facturas vencidas, entre otros.
Tenemos experiencia trabajando con empresas de diversos tamaños y sectores. Adaptamos nuestras estrategias según las necesidades específicas de cada cliente.
Utilizamos una combinación de métodos que pueden incluir llamadas telefónicas, visitas de campo, correspondencia por correo electrónico, avisos extrajudiciales, y negociaciones directas con los deudores.
Nos aseguramos de manejar las comunicaciones con los deudores de manera profesional y respetuosa, protegiendo la reputación y las relaciones comerciales de nuestros clientes respetando el marco legal aplicable.
No cobramos ninguna comisión por adelantado ni tarifas iniciales. Nuestro modelo de negocio se basa en el éxito: solo nos pagamos cuando logramos recuperar el dinero adeudado. La comisión que recibimos se calcula como un porcentaje acordado de la cantidad recuperada.
Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en el proceso de recuperación de deudas, asegurándonos de proteger los derechos tanto de nuestros clientes como de los deudores."
Proporcionamos informes regulares que detallan el progreso de la recuperación, incluyendo cualquier comunicación relevante con los deudores y los resultados obtenidos hasta el momento.
Hemos tenido un historial exitoso en la recuperación de deudas para empresas de diversos sectores. Nuestro enfoque personalizado y estratégico nos ha permitido obtener resultados positivos.
El tiempo varía según la complejidad de cada caso y la cooperación del deudor. Algunos casos pueden resolverse en semanas, mientras que otros pueden tomar varios meses.
Generalmente requerimos documentación que respalde la deuda, como contratos firmados, facturas pendientes, y cualquier otra comunicación relevante con el deudor.
Utilizamos una combinación de comunicación efectiva, negociación estructurada, y en casos necesarios, medidas legales como demandas judiciales o embargos.
Utilizamos recursos avanzados de localización y técnicas de investigación para rastrear al deudor. Si es necesario, colaboramos con agencias especializadas en localización para facilitar el proceso.